Q.สามารถสำรองที่นั่งในเวลาที่กำหนดได้หรือไม่

A.นี่คือบริการที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถรอคิวจากโทรศัพท์มือถือหรือสมาร์ทโฟนได้โดยไม่ต้องไปที่ร้าน

Q.บริการนี้เป็นแบบไหน

A.หากมีที่นั่งว่างในขณะที่ทำการจอง เราจะเรียกลูกค้าตามลำดับ หากร้านเต็มในขณะที่ทำการจอง ลูกค้าจะต้องรอบริเวณร้านอาหารร่วมกับลูกค้าคนอื่นๆ และรอเรียกตามลำดับ
※ไม่มีบริการสำรองที่นั่ง

Q.มีการจองแบบใดบ้าง

A.มีการจอง2แบบ

นี่เป็นบริการที่ลูกค้าสามารถรอคิวจากโทรศัพท์มือถือได้

นี่เป็นบริการที่ลูกค้าสามารถรอคิวจากโทรศัพท์มือถือได้

Q.สามารถจองคิวจำนวนคนได้มากสุดกี่คน

A.จำนวนที่นั่งสูงสุดที่ทำการจองได้คือ 12 ที่นั่ง หากลูกค้าประสงค์จองที่นั่งตั้งแต่13ที่นั่งเป็นต้นไป จะต้องแยกการจอง

Q.หากมาไม่ทันตามเวลาจองคิว จะเป็นอย่างไร

A.หากถึงเวลาเรียกคิวแล้วลูกค้าไม่มารับบริการ เราจำเป็นต้องยกเลิกการจอง กรุณาทำการจองใหม่หรือรับหมายเลขตั๋วจากหน้าร้าน

Q.หากจะยกเลิกการจอง ต้องทำอย่างไร

A.ลูกค้าสามารถยกเลิกการจองได้จากหน้ารายละเอียดของร้านค้าที่คุณทำการจอง

Q.ไม่ปรากฏเวลาที่อยากจะจอง

A.การลงทะเบียนสมัครสมาชิก ไม่มีเสียค่าใช้จ่าย

Q.สามารถจองแบบกำหนดตำแหน่งที่นั่งได้หรือไม่

A.โปรดทราบว่าลูกค้าไม่สามารถจองแบบกำหนดตำแหน่งที่นั่งได้

Q.ช่วยจองคิวแทนได้หรือไม่

A.เราไม่สามารถทำการจองแทนลูกค้าได้ ขออภัยในความไม่สะดวก

Q.1คนสามารถจองหลายครั้งได้หรือไม่

A.1 ท่านอนุญาตให้จองได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น

Q.สมัครสมาชิกต้องเสียค่าสมัครเท่าไหร่

A.ลงทะเบียนสมัครสมาชิก ไม่เสียค่าใช้จ่าย ลูกค้ารับผิดชอบเฉพาะส่วนค่าสื่อสาร

Q.ลงทะเบียนเป็นสมาชิกได้อย่างไร

A.คลิกที่นี่กรุณาลงทะเบียนจาก คลิกที่นี่ หลังจากที่ได้รับอีเมลล์แล้ว ลูกค้าสามารถลงทะเบียนได้ โดยการกรอกข้อมูลที่จำเป็น

Q.ไม่ได้รับอีเมลยืนยัน

A.อีเมลล์ที่ส่ง จะส่งจากที่อยู่ของ 「hamanavi.hama-sushi.co.th 」ทั้งหมด

Q.เปลี่ยนที่อยู่มือถือแล้ว

A.หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว ลูกค้าสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลล์ได้โดยไปที่ "เปลี่ยนโปรไฟล์"

Q.พอเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือแล้วเลยไม่ได้รับอีเมลล์

A.หากที่อยู่อีเมลล์ของลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลง ลูกค้าจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงใน "เปลี่ยนโปรไฟล์"
หากที่อยู่อีเมลล์ของลูกค้ายังคงเหมือนเดิม ก็สามารถใช้งานต่อได้ปกติ

Q.ลืมไอดี

A.ไอดีเข้าสู่ระบบ จะเป็นที่อยู่อีเมลล์ที่ลูกค้าลงทะเบียนไว้

Q.ไม่สามารถลงทะเบียนหรือเปลี่ยนรหัสผ่านได้

A.รหัสผ่านต้องมีความยาว 8-16 ตัวอักษร และต้องประกอบด้วยตัวอักษรทั้งสามประเภท: ตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก และตัวเลข (เช่น haMA1234)

Q.ลืมพาสเวิร์ด

A.กรุณาใช้ระบบการแจ้งเตือนรหัสผ่าน ลูกค้าจะได้รับอีเมลล์พร้อม URL สำหรับเปลี่ยนรหัสผ่านไปยังที่อยู่อีเมลล์ที่ลูกค้าลงทะเบียนไว้ ดังนั้นกรุณาลงทะเบียนใหม่อีกครั้ง

Password Reminder คลิกที่นี่

Q.อยากยกเลิกการเป็นสมาชิก

A.หลังจากที่เข้าสู่ระบบแล้ว ลูกค้าสามารถดำเนินการตามขั้นตอนได้ที่นี่

ขั้นตอนการยกเลิกสมาชิก คลิกที่นี่